eNPS(職場の推奨度)

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ES(従業員満足度)

 『仕方がない事が仕事』では、そういった困難が伴なう仕事の場合、他の人にお薦めできるのか?
カンタンには、いかないのではないでしょうか。
 出張の帰りの新幹線で、ひとり居酒屋が楽しみのビジネスパーソンの場合は、他の人に自分の職場を薦めるわけがない。監査した社内の職場ならば、薦めるかも知れない。ES(従業員満足度)の高いひとならば、その人自身の職場を他のひとにお薦めすることができるだろう。

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eNPS(職場の推奨度)

 従業員の本音を測ることのできる指標のことをeNPS(Employee Net Promoter Score の略)というものらしい。
【eNPS(Employee Net Promoter Score の略)の定義】
 「親しい知人や友人にあなたの職場をどのくらい勧めたいか」を尋ね、「職場の推奨度」を数値化したもの

あなたは現在の職場を親しい友人や知人にどの程度おすすめしたいと思いますか?
(あなたと同業界で働いている友人がいると仮定して回答ください)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
批判者               中立者 推奨者
【計算例】
批判者:20%、中立者:35%、推奨者:45%

eNPS = 推奨者45% ー 批判者20%
   =25

平均スコアは-56.7

 日本における業界別eNPS平均スコアは、10業界46社の2216人に対して行ったenps調査では、平均スコアは-56.7でした。とあります。
https://thanks-gift.net/column/engagement/enps/
https://smartcompany.jp/column/enps/

 どの企業であってもいろんな問題を抱えているようです。
言い換えれば、”もっと良くしたい!”という従業員の意識があるようにも捉えることができます。

本音が測れているかどうかは?

 9とか10であれば、いま、置かれている待遇に何ひとつ不満はないこととなります。
まあまあ満足であれば、7、8なので、そこの値は無視されます。
0~6の場合は、なんらかの不満が溜まっているという事となります。

 しかしながら、こういった調査で”本音”を回答するとは限らない。”建前”で10をつけておくかもしれません。

 ある程度の指標として、見るしかないのではないでしょうか。

仕方がない事が仕事

 仕方がない事が仕事なので、誰もが不満を持っていたとしても云わずにいるのでは?自分だけが不満に思っているわけではないが、

  誰もそれを言わないから、周りに合わせよう!!

シゾフレ型が多いと云われています。
メランコ型の”がんばり屋さん”は、少ないためではないでしょうか。
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自社株

 自社株のある企業だったら、自社株を購入し、業績が上がれば上がるほど儲かるので、それはそれで良い事なので、eNPS(職場推奨度)は上がるかもしれません。資本主義経済なので、”お金”を持っている(資産があった)ほうが良いので、コロナ世代(Z世代やアルファ世代の一部)の方も民間企業で自社株のある企業だったら、自社株を購入するのはいかがでしょうか。
 あと物価連動国債も良いようです。
物価連動国債の商品設計~財務省~
https://www.mof.go.jp/jgbs/topics/bond/10year_inflation-indexed/syouhinsekkei.htm

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